国网深州市供电公司：上门服务农村居民光伏发电站
光伏产业网讯
发布日期：2017-08-14
核心提示：
8月10日，国网深州市供电公司组织技术骨干来到一家光伏客户家中，了解其家庭分布式光伏发电并网运行情况，义务帮助客户检查光伏设备。
8月10日，国网深州市供电公司组织技术骨干来到一家光伏客户家中，了解其家庭分布式光伏发电并网运行情况，义务帮助客户检查光伏设备。
每个农村居民分布式光伏电站并网发电后，深州公司都定期上门，发挥自身技术优势，帮助客户正确维护光伏发电系统安全，及时消除安全隐患。并详细记录客户系统运行安全参数、上网电量及电费结算等方面情况，向客户讲解光伏发电站运行中应注意的问题及常见故障处理方法，提升客户自理能力，并征求客户对供电服务的意见和建议。
近年来，该公司加大服务地方清洁能源建设，大力推广电能替代，用“心服务”创造“新价值”。在客户提出申请后，迅速贴近现场主动服务，从现场勘察、前期准备，到设计方案、供电接入等各个环节，量身定制专人服务，并随时提供免费业务咨询和技术支持。