在打造绿色基础设施方面，数据显示，截至2021年底，京东已经完成第一批12座智能产业园的光伏发电系统安装，在全国50多个城市投放量了2万辆新能源物流车，其中，京东“亚洲一号”西安智能产业园获得认证成为我国首个“零碳”物流园区；2021年部分投入使用的京东总部2号楼获得绿色建筑三星级设计标识认证；此外，京东为宝马合肥定制化建设的区域售后备件中心，成为宝马在中国第一个符合LEED认证级标准的售后零件“绿色库房”。
此外，在2020年提出“到2030年，京东的碳排放量与2019年相比减少50%”的总体目标下，在2021年的ESG报告中，京东分别从绿色运营、低碳供应链、可持续消费等领域提出了“减碳2030行动目标”：到2030年联合合作伙伴搭建行业领先的屋顶光伏发电产能生态体系；到2030年将物流车100%替换更新为新能源物流车；计划至2030年包装材料实现100%环保可再生；预计到2030年推动80%以上的上游品牌企业开展环保包装研发；到2030年与生态合作伙伴帮助千行百业通过产业数字化转型与升级，提升数字技术的减碳效能。
