生产疫情防控物资的企业，是电力部门的“重点看护对象”——新办或扩大产能时，可以通过绿色通道办电，且免去设计、施工和供电设施的全部费用;资金紧张、交费困难时，可以享受疫情期间欠费不停电服务，优先完成物资生产;如果通过电力部门租赁了临时变压器，还可以全额减免租赁费用，或相应延长设备使用时限。
其他类型的企业，也会得到相应的供电保障和服务。未确定复工时间的企业可以申请按照实际停产时间减免基本电费，即将复工或已经复工的企业可以免费接受一次电气设备专业化巡视和状态评估。此外，疫情期间，全市各乡镇街道会公告电力业务负责人联系方式并提供预约服务，线上移动客户端、95598供电服务热线保持24小时开放。据测算，全市已有710家企业办理变压器暂停业务，即当前无法正常复工。若按照延期半个月复工计算，电力部门将帮助这批企业减少基本电费支出1400余万元。
